Comunidades Virtuales Internas

Las comunidades internas están compuestas, generalmente, por profesionales de una misma área o función, también en el caso de comunidades o grupos de trabajo de creatividad  participan personas de diferentes áreas. Estas personas de la empresa pertenecen a cada uno de los eslabones de la cadena de valor de un producto o servicio.

El desarrollo de comunidades a nuestros clientes les permite en un periodo de tiempo corto:

  • 1
  • Mejorar la comunicación interna

  • 2
  • Detectar expertos internos

  • 3
  • Incrementar el sentido de pertenencia con la entidad

  • 4
  • Incrementar la eficiencia

  • 5
  • intercambiar buenas practicas

  • 6
  • Reducir el “time to market” de un nuevo producto o el “time to use” de un nuevo proceso

  • 7
  • Reducir la pérdida de conocimiento cuando un empleado abandona el área o la organización

  • 8
  • Captar y dar a conocer al resto de empleados, el conocimiento tácito de aquellos trabajadores con mejores resultados o mejor “performance” dentro del área

  • 9
  • Homogeneizar mensajes

  • 10
  • Reducir el impacto de la distancia geográfica en áreas descentralizadas y gestionar eficientemente la documentación e información clave para el área

En Valuexperience garantizamos el éxito de estos proyectos. Nuestros clientes, los primeros 12 – 18 meses (el lapso de tiempo depende de la cultura organizacional en la que intervenimos) obtienen un aumento de la eficiencia de un 20% con respecto al momento de partida.

Por otro lado, uno de los grandes beneficios que nuestros clientes obtienen con el desarrollo de Comunidades es el de promover una cultura en la cual la innovación sistemática y la mejora continua son los pilares básicos sobre los cuales se basa su ventaja competitiva.

Para poder medir y garantizar el éxito del proyecto, desde el diseño de la Comunidad se establecen objetivos claros y medibles, así como también se indican  los KPI (Key Performance Indicator) que permitirán la medición y evaluación constante del impacto del proyecto.